中国互联网罗信息中心发布的讲演自满：限制本年6月，我国60岁及以上老年网民畛域达1.61亿东谈主，老年群体互联网提高率达52.0%。许多老年东谈主在网上学习、相通、购物、文娱，但与此同期，诳骗本领技巧设立的坑老罗网也模样翻新、层见错出。

中国耗尽者协会发布的数据自满，2025年上半年，寰宇消协组织受理的投诉热门问题，主要波及老年耗尽罗网、私域引流营销乱象等。

脚本摆拍、卖惨指挥、AI作秀、虚伪东谈主设等套路，在网购陶冶比较丰富的年青东谈主眼中纰谬百出，却让许多老年东谈主服气不疑，千里迷其中。为了覆没监管，一些商家正在转向愈加装束的私域电商直播畛域。

老东谈主千里迷直播间，装束私域套路多

北京市民王磊最近发现母亲手机不离手，从早到晚一直看直播，还要定闹钟打卡，作念条记答题。

“上个媒人东谈主顷刻间腹痛、恶心，到病院查验发现转氨酶指数高得惊东谈主。大夫连络近期饮食上有什么变化，老东谈主才说每天齐在吃直播间买的山药粉。山药粉停吃一周后，转氨酶就经常了。”王磊说。

王磊本来料想平台举报维权，却发现母亲看的直播并不在微信、淘宝、抖音等常见唐突媒体或电商平台上，而是通过销售员发过来的运动登录的。原来，销售员用送鸡蛋诱骗王磊母亲成为会员，然后发运动让老东谈主干涉直播间。“我这才知谈这叫私域直播，莫得平台，莫得回放，连退货按钮齐莫得。”王磊说。

所谓私域直播，是联系于公域直播来说的。淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等平台上的直播齐是公域模式，平台会对直播的商家、商品进行天资审核，确保正当合规。而私域直播一般是通过树立微信群或私聊发送直播运动（H5、小圭臬、APP等花式），邀请特定东谈主群不雅看。

记者以客户身份参谋了几家私域直播做事商，其中一家直播商的恢复很具有代表性：“公域直播监管严、限制多、流量费贵，私域直播则啥齐颖慧，‘钱景’罕见好。尤其是针对老东谈主的直播，许多客户齐赚到大钱了。”

“我曾想加入母亲在的阿谁社群，望望到底在播什么，但发现不行。”王磊说，即使有运动，毋庸会员手机号登录也看不了。会员身份齐是老东谈干线下领鸡蛋时销售员证据过的，只好老东谈主才不错入会，年青东谈主不行，致使连线下店铺的门齐不让进。

王磊只好用母亲的手机看了几天直播。“看直播的时辰长、参与互动答题大概先容其他老东谈主成为新会员齐能赢积分，用积分不错领红包大概换礼品。但比较有监管的大平台，卖货的蹊径要‘野’许多，不外也无外乎编故事、虚伪东谈主设、AI作秀、‘托儿’为人师表、制造健康惊险等。”王磊说。

直播间卖的不闻明品牌山药粉价钱比正规品牌肖似家具贵不少，可老东谈主等于以为直播间的更好。“天天看直播，仍是被‘洗脑’了。”王磊说。

除了装束，私域直播更大的问题在于无痕。无论是向监管部门投诉照旧通过法律技巧维权，齐需要提供竣工笔据。但据了解，许多私域直播齐是“一次换一个运动”，有的直播致使齐不卖货，仅仅“大师问诊和科普”。若是想购买大师提到的家具，要找“专属客服”下单。

商务部连络院副连络员洪勇告诉记者，私域直播的维权难点在于往还链条被刻意蓄意成“脱平台”模式，不仅回避了电商平台风控和监管条目，也使得耗尽者在维权时靠近笔据零星、往还主体难以锁定等问题，尤其是直播无回放、聊天可删除、收款与发货主体差别等作念法，加大了取证和追责的难度。

“老漂族”被盯上，“银发罗网”避坑难

北京市民赵婷的家里最近出现了许多杂牌抽纸、洗涤灵、牙膏，品相很差的“有机蔬菜包”，加了“科技与狠活”的“酱牛肉”，以及蛋黄情态奇怪的“可生食鸡蛋”。

和王磊母亲的健康惊险不同，赵婷父母被拿持的弊端是孑然。赵婷向记者显现，私域直播电商公司可能把老东谈主群体分为三类：外地户口外地身份证号的老东谈主、土产货户口外地身份证号的老东谈主、土产货户口土产货身份证号的老东谈主，不同老东谈主会被拉进不同的群里。

前两类被视为随迁老东谈主，即随儿女来到土产货，被称作“老漂族”。他们鉴别家乡和九故十亲，渴慕被关注和怜惜。因此，直播间的全天候伴随，销售“儿女”们的早晚致意，更能颠簸他们。

赵婷说，我方的父母迷上直播后就不再去超市了，而是天天在直播间购物，像上瘾了相通。“东西是老东谈主自觉买的，也不可说齐是假冒伪劣家具，等于不值那么高价。”赵婷说，直播间主播会聊天，还时常唱歌扮演，听到他们说东西又好又低廉，父母一冲动就下单了。

老东谈主迷上直播后，王磊和赵婷齐在反想，但他们也挺无奈。“使命忙，东谈主到中年压力很大，想多陪陪老东谈主也难作念到。”王磊说。

“我充领会析老东谈主的孑然感，也怡悦用钱让父母过得更惬意。齐说银发经济是风口，如何‘银发罗网’也出现了呢？”赵婷说。

王磊期待社区或正规企业能多提供面向老东谈主的购物、旅游、学习、文娱等活动。“至心为老年群体做事的企业，一定会罕见有商场。”他说。

大师提出，让私域电商商场“在轨”发展

《2024年中国私域电商商场数据讲演》自满，2024年，私域电商往还畛域同比增长8.69%。

中邦交易相聚会直播电商使命委员会副会长、网经社电子商务连络中心主任曹磊先容，四肢销售新业态，私域电商处在快速发展阶段，但问题也较为杰出，尤其是在银发耗尽畛域。传统电商监管体系尚未较好障翳私域场景，导致一些商家诳骗“非公开空间”覆没牵累，造成监管真空。

曹磊认为，私域电商健康发展有意于提振耗尽、做事环球，但当本领便利被异化为“割韭菜”致使犯监犯警的器用，就需要监管、平台、行业等各方合力，在交易翻新与权力保护间找到均衡点，让其“在轨”发展。

洪勇说，监管部门应进一步明确私域直播中各类主体的牵累和义务，包括内容发布者、提供直播通谈的平台、臆度者等，完善老年东谈主重心保护机制，并树立针对小额高频案件的浮浅法则和快速措置圭臬；唐突平台、支付机构和云做事商要能识别并羁系一些常见套路，针对“老年用户+保健品”等高风险组合树立羁系模子，并提供臆度主体核验、臆度天资识别和直播内容留存等器用；企业应作念到天资、价钱、售后“三公开”；耗尽者和家庭要珍重对峙“四不”原则，即不因耸立入群、不看无回放直播、未验货不拆标、不被健康惊险带节律。

洪勇提出，监管升级可从三方面遵守：一是强制条目私域直播公示臆度主体信息，留存可追想回放，确保耗尽者导流页看到的宣传、价钱、赠品、退货端正等信息和背面骨子下单支付时保持一致，不可前后不相通；二是树立老年耗尽者罕见保护端正，对健康类内容前置天资审核、加强风险指示并延迟纯粹期；三是树立跨平台黑名单与信用相聚惩责机制，确保“以导流之名行销售之实”时各步履主体照章同责。

（应采访对象条目开云体育，文中王磊、赵婷均为假名）